Ocenjivanje i sporovi
Posle svake kupoprodaje, uspešne ili neuspešne, kupac i prodavac razmenjuju ocene. Ocene služe kao merilo poverenja i govore o kvalitetu saradnje između članova. Ovde možete pronaći sve informacije koje su vam potrebne u vezi sa ocenjivanjem, a takođe i korisne savete za prevazilaženje spornih situacija do kojih može doći prilikom kupoprodaje. Spremnost na dogovor i saradnju najbolji je put ka rešenju nesporazuma.
Ocenjivanje
- Izmena negativne ocene u pozitivnu
- Automatske ocene
- Kako da ocenim kupca ili prodavca? (dugme Oceni)
- Koju ocenu da dam saradniku?
- Ko treba prvi da oceni?
- Kupac je odustao, kako da ga ocenim?
Problem sa kupcem
- ★ Kupac se ne javlja, šta da radim?
- Dobio sam neopravdanu ocenu od kupca
- Kako da blokiram nekog da ne kupuje od mene?
- Koliko treba da čekam kupca da uplati predmet?
- Kupac se žali na predmet, šta da radim?
- Kupac se žali na predmet a ja znam da predmet odgovara opisu, ko je u pravu?
Problem sa prodavcem
- Dobio sam nepravdanu ocenu od prodavca
- Prodavac mi se ne javlja
- Stigao mi je predmet koji nije u opisanom stanju?
- Prodavac odbija da mi pošalje pouzećem
- Prodavac ne želi da proda predmet po izlicitiranoj ceni
- Prodavac mi je poslao tuđe podatke za uplatu novca?