Ukoliko predmet koji ste dobili nije u opisanom stanju, potrebno je uraditi sledeće:

• odmah kontaktirati prodavca preko poruka na Limundu
• u poruci mu napisati šta tačno na predmetu ne odgovara opisu koji je bio na aukciji
• napišite predlog rešenja nastale situacije (npr. da mu vratite predmet, a on vama novac ili neko drugo rešenje koje bi bilo zadovoljavajuće po obe strane)
• u slučaju da vam prodavac ne odgovori u roku od 48h, ocenite ga negativno sa odgovarajućim komentarom, ukoliko to već niste uradili
• ako vam se prodavac ne bude javio ni nakon negativnog ocenjivanja, molimo vas da nam pošaljete poruku preko formulara na Kontakt strani.

Savetujemo vam da predmet ne otvarate i popravljate pre dogovora sa prodavcem ukoliko želite da mu predmet vratite.