Podelite utiske
Scroll

Lično sam preuzeo predmet i nisam zadovoljan

Kod ličnog preuzimanja je važno prvo se uveriti da predmet odgovara opisu, pa tek onda obaviti kupoprodaju. Ukoliko predmet nije u opisanom stanju, kupac ima pravo da odustane, odnosno predmet ne mora preuzeti.

Naročito je važno iskoristiti tu mogućnost kada su u pitanju predmeti koji se mogu pregledati na licu mesta (knjige, odeća, obuća). Ako se vidi da predmet ne odgovara opisu, a vi ga ipak uzmete, to znači da ste se složili da kupite predmet u tom stanju i ako biste kasnije dodelili negativnu ocenu prodavcu ona bi bila poništena.

Kod predmeta koje nije moguće proveriti na licu mesta (recimo tehnička roba koja mora da se uključi u struju da bi se isprobala), najbolje je sprečiti bilo kakve neprijatnosti tako što se dogovorite sa prodavcem da se preuzimanje obavi na mestu gde se predmet može isprobati, ako je to moguće.

Ako naknadno ustanovite da predmet ne odgovara opisu zbog neke mane koju nije bilo moguće videti na licu mesta, možete kontaktirati prodavca radi reklamacije. U slučaju da prodavac odbije da postigne dogovor sa vama, imate pravo da transakciju ocenite negativno sa odgovarajućim komentarom. Verujemo da će negativna ocena uticati na prodavca da bolje realizuje saradnju sa vama. Kada prodavac ispravi svoju grešku, negativna ocena može biti izmenjena.

Prati
Powered by Zendesk