RANGIRANJE PONUDA
Informacije o najvažnijim parametrima za rangiranje ponuda

1. Uvod

U skladu sa članom 28. stav 1. tačka 1) Zakona o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 35/2026), Platforma Limundo.com, Kupindo.com, LimundoGrad Platforma, LimundoGrad Blog i internet prodavnica, koje posluju u okviru sistema privrednog društva LimundoGrad d.o.o. Beograd, MB: 20083301, PIB: 104085073, sa registrovanim sedištem na adresi Vladimira Popovića 6, Beograd - Novi Beograd, sa registrovanom delatnošću trgovina na malo posredstvom pošte i interneta i koji posluje kao pružalac usluge informacionog društva u skladu sa propisima koji uređuju elektronsku trgovinu, ovim putem korisnicima pruža informacije o najvažnijim parametrima koji određuju rangiranje ponuda prikazanih kao rezultat pretrage na internet platformi, kao i informacije o relativnoj važnosti tih parametara.

Cilj ovih informacija je da korisnicima omoguće bolje razumevanje načina na koji se formira redosled prikazivanja ponuda, uz očuvanje poslovne tajne i zaštitu algoritama koji se koriste za rangiranje.

2. Način određivanja redosleda prikazivanja ponuda

Redosled prikazivanja ponuda određuje se primenom više objektivnih kriterijuma koji imaju za cilj da korisnicima prikažu ponude koje su najrelevantnije u odnosu na njihov postavljeni zahtev za pretragu i izabrane kriterijume.

Prilikom određivanja redosleda prikazivanja ponuda koristi se kombinacija više parametara, pri čemu nijedan pojedinačni parametar samostalno ne određuje konačan redosled prikazivanja.

3. Najvažniji parametri rangiranja

Prilikom prikazivanja rezultata pretrage, Platforme LimundoGrad d.o.o. naročito uzimaju u obzir sledeće parametre:

3.1. Relevantnost pretrage

Najveći uticaj na redosled prikazivanja ima podudarnost između pojmova koje korisnik unese u pretragu i podataka sadržanih u ponudi.

Relevantnost se utvrđuje naročito na osnovu:

• naslova ponude;
• opisa ponude;
• kategorije i potkategorije u kojoj je ponuda objavljena;
• drugih podataka koji omogućavaju povezivanje ponude sa postavljenim zahtevom korisnika.

3.2. Filteri koje odabere korisnik

Na prikazane rezultate utiču filteri koje korisnik primeni tokom pretrage, uključujući, kada su dostupni:

• kategoriju proizvoda;
• stanje predmeta;
• način kupovine (poput: najnovije, najpovoljnije, aukcija ili „Kupi odmah“);
• raspon cene;
• unos podataka o prodavcu; 
• unos ključne reči koja sužava pretragu; 
• okrug ili opština; 
• način slanja proizvoda;
• kao i druge raspoložive kriterijume za filtriranje.

Primenjeni filteri određuju koje će ponude biti uključene u rezultate pretrage.

3.3. Način sortiranja koji odabere korisnik

Korisnik može odabrati način sortiranja rezultata pretrage.

U zavisnosti od izabranog kriterijuma pretrage na internet platformi Limundo.com, rezultati mogu biti prikazani prema:

• relevantnosti („traženim“);
• ceni (rastuće ili opadajuće);
• vremenu završetka aukcije;
• vremenu početka aukcije;
• broju ponuda;
• drugim kriterijumima koji su u tom trenutku dostupni na platformi.

Kriterujimu pretrage na internet platformi Kupindo.com prikazuju rezultate prema: 

• nazivu (rastuće ili opadajuće)
• najnovijim
• najstarijim
• traženom
• ceni (rastuće ili opadajuće)

Kada korisnik izabere određeni način sortiranja, taj kriterijum ima prvenstvo prilikom određivanja redosleda prikazivanja rezultata. 

3.4. Status ponude

U rezultatima pretrage prikazuju se aktivne ponude koje ispunjavaju uslove za prikazivanje na platformi, u skladu sa filterima i načinom sortiranja koje korisnik odabere. 

4. Relativna važnost parametara

LimundoGrad d.o.o. ne koristi samo jedan isključivi parametar za rangiranje ponuda, kao najbitniji. Redosled prikazivanja zavisi od kombinacije relevantnosti ponude, kriterijuma pretrage i izbora korisnika u pogledu filtera i načina sortiranja. Relativni značaj pojedinih parametara zavisi od konkretnog načina prikaza rezultata.

5. Istaknute i promovisane ponude

Posebno istaknute ili promovisane ponude biće jasno i nedvosmisleno označene na način koji korisnicima omogućava da ih razlikuju od ostalih rezultata pretrage.

Isticanje ili promovisanje ponude može uticati na njen položaj isključivo u okviru posebno označenih pozicija namenjenih za takvu vrstu prikaza. 

Promovisanje i naglašavanje aukcija može se vršiti u skladu sa pravilima i važećim cenama koje su utvrđene u okvuru odeljka Pomoć → Cenovnik  i to za različite vrste ponuda, uključujući aukcije, ponude po fiksnoj ceni na internet platformi Limundo.com kao i ponude na platformi Kupindo.com. 

Dodatne i promotivne opcije za ponude na internet platformi Kupindо.com dostupne su u skladu sa važećim Cenovnikom objavljenim u odeljku Pomoć → Cenovnik → Dodatne i promo opcije.

6. Izmene parametara rangiranja

LimundoGrad d.o.o. može povremeno menjati ili unapređivati način rangiranja ponuda radi poboljšanja kvaliteta pretrage, funkcionalnosti platforme i korisničkog iskustva, u skladu sa važećim propisima.

Napred navedene izmene neće uticati na obavezu LimundoGrad d.o.o. da korisnicima obezbedi jasne i lako dostupne informacije o najvažnijim parametrima rangiranja.

7. Završne odredbe

Ove Informacije pružaju pregled najvažnijih parametara koji utiču na rangiranje ponuda i ne predstavljaju detaljan opis algoritama, tehničkih rešenja ili drugih poslovnih informacija čije bi objavljivanje moglo ugroziti bezbednost ili pravilno funkcionisanje platforme.

LimundoGrad d.o.o. može unapređivati način rangiranja radi poboljšanja kvaliteta pretrage i korisničkog iskustva, uz poštovanje važećih propisa Republike Srbije.

Ove Informacije primenjuju se od dana objavljivanja na internet stranici LimundoGrad d.o.o.