Povraćaj troškova za dodatne opcije
Ako se aukcija pre vremena prekine od člana (zato što je postavio greškom ili je iskoristio mogućnost prekida aukcije), provizija za dodatne opcije se ne refundira.
Kada se aukcija prekine od strane Limundo.com (npr. zbog kršenja Limundo pravila korišćenja), troškovi za dodatne opcije i provizija za pokretanje aukcije se automatski refundiraju članu.
U slučaju da prodavac oceni negativno kupca koji je odustao od kupovine, troškovi za dodatne opcije se refundiraju.
Povraćaj troškova za završetak aukcije
Ukoliko nakon završene aukcije kupac neopravdano odbije da obavi saradnju, prodavac ima pravo na povraćaj troškova za završetak aukcije kao i za dodatne promo opcije koje je imao na Limundu. Negativnim ocenjivanjem kupca koji nije obavio saradnju, prodavcu se automatski vraća provizija za završetak aukcije i refundira mu se provizija za promo opcije (zahtev za refundaciju provizije za promo opcije je potrebno poslati preko Kontakt strane).
Vraćanje uplaćenog novca
Plaćanje provizija vrši se uplatom novca na tekući račun Limunda. Moguća je isplata novca koji je član uplatio jednom na tekući račun Limunda, ako više ne želi da ga koristi. Za to je potrebno da nam član dostavi broj svog tekućeg računa na koji ćemo izvršiti uplatu. Moguće je isplatiti samo višak novca sa Limundo računa, ne i deo novca koji je eventualno pokrio prethodni minus na računu.
Izmirenje dugova
Član može da pokreće aukcije sve dok ima sredstva na računu. Član je obavezan da Limundu naknadi sve stvarne troškove koje je Limundo imao u pružanju usluga svom članu. Limundo zadržava pravo da navedene stvarne troškove naplati od svojih članova, i to od novčanih sredstava sa Limundo računa člana.
Tehničke smetnje na sajtu
U slučaju tehničkih smetnji ili nedostupnosti sajta, postoji mogućnost refundacije provizije za aukcije. Na primer, aukcija je pokrenuta ali nakon toga sajt nije radio. Za sve takve zahteve nam se možete obratiti putem Kontakt strane, a mi ćemo se potruditi da vam odgovorimo u najkraćem mogućem roku.