Podelite utiske
Scroll

Kupac je odustao, kako da ga ocenim?

Ako vam kupac javi da odustaje od saradnje, možete mu odmah dodeliti negativnu ocenu.
U slučaju da ste kupcu poslali poruku i da vam ne odgovara duže od 2 dana, takođe, možete oceniti tu transakciju negativnom ocenom.

Kada date negativnu ocenu, automatski će vam biti vraćena provizija za prodaju tog predmeta. Aukciju možete ponovo pokrenuti.

Provizija koja je bila naplaćena za prodaju će biti automatski refundirana.

Rok za davanje ocene je 30 dana od završetka aukcije. Ako dobijete neopravdanu ocenu, pošaljite nam poruku preko formulara na Kontakt strani, kako bismo je poništili.

Ukoliko se kupac kasnije bude javio, vi kao prodavac možete mu izaći u susret kako bi se transakcija realizovala. Kada se transakcija realizuje, rado ćemo izmeniti ocenu koju ste dali.

Prati
Powered by Zendesk