Podelite utiske
Scroll

Kupac je odustao, kako da ga ocenim?

Ako vam kupac javi da odustaje od saradnje, možete mu odmah dodeliti negativnu ocenu.
U slučaju da ste kupcu poslali poruku i da vam ne odgovara duže od 2 dana, takođe, možete oceniti tu transakciju negativnom ocenom.

Kada date negativnu ocenu, automatski će vam biti vraćena provizija za prodaju tog predmeta. Aukciju možete ponovo pokrenuti.

Provizija koja je bila naplaćena za prodaju će biti automatski refundirana.

Rok za davanje ocene je 30 dana od završetka aukcije. Ako dobijete neopravdanu ocenu, kontaktirajte saradnika putem Limundo poruke, kako biste se dogovrili oko nastale situacije i kako bi vam član izmenio dodeljenu ocenu. Ukoliko član odbije vaš predlog, pošaljite nam poruku preko formulara na Kontakt strani, kako bismo proverili razlog dobijanja negativne ocene i eventualno istu poništili ukoliko utvrdimo da je neopravdano dodeljena.

Ukoliko se kupac kasnije bude javio, vi kao prodavac možete mu izaći u susret kako bi se transakcija realizovala. Kada se transakcija realizuje, ocenu možete sami izmeniti .

 

Da li ti je pomogao ovaj članak?
8 od 9 smatra da je ovo od pomoći

Ako imate neko pitanje za nas, uvek nam možete pisati preko strane Kontakt.

Prati
Powered by Zendesk