Ako kupac plati i preuzme predmet, treba mu dodeliti pozitivnu ocenu sa pozitivnim komentarom, bez obzira na to što kupac nije zadovoljan predmetom koji ste mu poslali.

Da bi bila izmenjena ocena koju je kupac vama dao, potrebno je kontaktirati kupca i doći sa njim do dogovora. Posle toga, kupac treba da vam izmeni ocenu u pozitvnu. Za to nas može kontaktirati i dostaviti novi komentar ocene i mi ćemo izvršiti izmenu. 

Negativnom ocenom se može oceniti kupac koji neopravdano odustane od saradnje ili ne ispoštuje rokove.