Podelite utiske
Scroll

Uplatio sam predmet, ali mi isti nije stigao?

Prodavac je dužan da kupcu pošalje predmet u roku od 8 dana od dana završetka aukcije. Ovo ne važi samo u slučaju da su se kupac i prodavac dogovorili da odlože saradnju.

Prodavci se uglavnom trude da predmet pošalju što pre nakon uplate, ali nemate razloga za zabrinutost i ako prođe koji dan više između plaćanja i slanja, sve dok to ne premaši predviđeni rok od 8 dana.

U slučaju da prodavac tvrdi da je poslao predmet, a on vam nije stigao, najbolje je da mu zatražite dokaz o slanju (fotografisanu adresnicu ili broj pošiljke) na osnovu koje možete pronaći i preuzeti pošiljku.

Ukoliko predmet niste dobili ni posle 8 dana, koliki je rok za saradnju, prodavca možete negativno oceniti sa odgovarajućim komentarom.

U slučaju da vam predmet ne stigne ni 15 dana od dana kada se aukcije završila, molimo da nam javite preko kontakt strane, kako bismo pomogli da se situacija reši. Tada je potrebno da nam
prosledite i dokaz o uplati.

Prati
Powered by Zendesk