U slučaju da se aukcija završi sa ponudom, a kupac odustane od kupovine, možete ga oceniti negativnom ocenom i biće vam refundirana provizija za završetak te aukcije kao i provizija za promo opcije na toj aukciji, jer do saradnje nije došlo.
Potrebno je da kontaktirate korisničku podršku kako bi vam provizija za promo opciju bila refundirana. Kontakt sa korisničkom podrškom možete ostvariti ovde.