Podelite utiske
Scroll

Korisnička podrška Limunda trenutno nije dostupna putem telefona iz tehničkih razloga.
Budite slobodni da nam PIŠETE.

Kupljeni predmet nije odgovarajući. Šta da radim?

Ukoliko vam je stigao predmet sa aukcije koji ne odgovara opisu sa aukcije, potrebno je da uradite sledeće:

  • Kontaktirajte prodavca sa pojašnjenjem šta je problem sa predmetom
  • Uputite mu i predlog rešenja situacije (npr. da vratite predmet,
    a on vama novac, da vam vrati deo novca, da se podele troškovi popravke i slično)
  • Ako prodavac odbije da uvaži reklamaciju za predmet koji nije u opisanom stanju, prodavca možete oceniti negativnom ocenom.

 

U slučaju da se prodavac kasnije javi i ispravi svoju grešku, takva ocena možete biti ispravljena. Tada je potrebno da kupac pošalje zahtev za izmenu ocene.

Da li ti je pomogao ovaj članak?
1 od 1 smatra da je ovo od pomoći

Ako imate neko pitanje za nas, uvek nam možete pisati preko strane Kontakt.